Política de Privacidade e Cookies
Número de cartão de crédito As informações acima poderão ser utilizadas pela ReciclaVale para emitir nota fiscal eletrônica, divulgar ofertas e promoções, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio da Central do Cliente para, por exemplo, responder às suas perguntas. A ReciclaVale necessitará do endereço de e-mail dos usuários do Site para poder confirmar seus pedidos de compras ou para comunicar-se com eles (para, por exemplo, enviar a confirmação de seu pedido ou um boletim informativo). Por ocasião do primeiro registro do usuário no Site, seja para fazer um pedido de compra ou para solicitar quaisquer outros serviços, os dados pessoais relativos à abertura de sua conta no Site serão armazenados para que o usuário, no futuro, possa fazer pedidos de compra de forma mais rápida e confortável. Quando o usuário subscrever uma newsletter, a ReciclaVale pedirá que ele forneça alguns de seus dados pessoais, especialmente seu endereço de e-mail. Como assinante, o usuário receberá informações gerais sobre os produtos da marca e sobre ofertas comerciais vantajosas. Em alguns casos, utilizaremos o endereço de e-mail do usuário para fins promocionais ou para realizar pesquisas de mercado. O usuário poderá, a qualquer momento, simplesmente cancelar a assinatura da newsletter, assim negando o consentimento para que seus dados sejam utilizados no futuro para marketing, publicidade e pesquisa. Direitos de informação, acesso e retificação dos dados pessoais: De acordo com o Art. 43, §2º e § 3º da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário poderá a qualquer momento consultar bem como alterar seus dados pessoais armazenados nos registros da Recicla Vale
Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a ReciclaVale, inscrita no CNPJ nº 34.844.011/0001-70, coleta, utiliza, armazena e protege os dados fornecidos pelos usuários do site www.reciclavale.com.br (“Site”).
Ao fornecer seus dados pessoais por meio do Site, especialmente ao realizar pedidos, cadastros ou interações, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política.
Compromisso com a Proteção de Dados
A ReciclaVale adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, garantindo:
- Tratamento seguro e transparente
- Uso apenas para finalidades legítimas
- Proteção contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas
Dados Coletados
A ReciclaVale poderá coletar os seguintes dados:
Dados fornecidos pelo usuário:
- Nome completo
- CPF
- Endereço
- Telefone
- Dados de pagamento
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Tempo de navegação
- Páginas acessadas
- Cookies
Uso de Cookies
O Site utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Personalizar conteúdo e ofertas
- Analisar tráfego e desempenho
- Manter o usuário logado
O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador, podendo impactar algumas funcionalidades do Site.
Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar pedidos e emitir nota fiscal
- Realizar entregas
- Confirmar pagamentos
- Oferecer suporte ao cliente
- Enviar comunicações e promoções
- Cumprir obrigações legais
Meios de Pagamento
A ReciclaVale poderá utilizar plataformas seguras de pagamento, incluindo:
- Cartão de crédito/débito
- Pix
- Outros intermediadores de pagamento
Os dados financeiros são processados por plataformas certificadas e não ficam armazenados integralmente nos servidores da empresa.
Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Operadoras de pagamento
- Empresas de logística e entrega
- Sistemas de emissão de nota fiscal
- Autoridades legais, quando necessário
Sempre respeitando os princípios da LGPD.
Armazenamento e Segurança
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, respeitando obrigações legais.
Medidas de segurança incluem:
- Criptografia
- Controle de acesso
- Monitoramento de sistemas
Direitos do Usuário (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o usuário pode:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade dos dados
Solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento do Site.
Newsletter e Marketing
O usuário poderá receber comunicações promocionais.
É possível cancelar a qualquer momento através do link no e-mail ou contato direto.
Alterações nesta Política
A ReciclaVale poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica.
Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no Site.